Zwar sollte man im Vorfeld einige Angaben machen (Level, Gewicht und Größe) damit Unterricht und Material individuell abgestimmt werden. Letztlich war es aber wie oben beschrieben… keine individuelle Betreuung. Die Coaches bleiben entweder an Land oder surfen selber. Die Video Analyse wurde am letzten Tag in einer viertel Stunde noch schnell abgehandelt. Insgesamt wenig Surfcamp Atmosphäre.

Die meisten Kursteilnehmer waren enttäuscht. Aber immerhin hat man sehr nette andere Surfer (in spe) kennengelernt.

Das soll keine Verunglimpfung sein, aber ich hättemich im Vorfeld über ein paar mehr ehrliche Erfahrungsberichte gefreut. Auf der Otro Modo Seite findet man nur ein paar ältere eingescannte Berichte. Von den im November abgegebenen Feedback Bögen habe ich noch keinen entdecken können, das Feedback war eher nicht so gut.

Nach einer Unterhaltung mit einem Surfer, der vor mehreren Jahren in dem Camp war, muss es wohl wirklich mal sehr gut gewesen sein als Christof die Kurse noch selber gegeben hat.

Folgende Punkte noch:
- ein Flughafentransfer wird nicht (mehr) angeboten
- alle die im Kurs waren haben immer den gleichen Strand angefahren

wir- die OTRO MODO Surfschool- sind stets um Qualität und guten Service bemüht. Aus diesem Grund nehmen wir jede Kritik sehr ernst und arbeiten ständig daran unseren hohen Standard zu halten und immer weiter zu verbessern.
Wir arbeiten hier vor Ort mit sogenannten Feedback Bögen, die einmal wöchentlich an unsere Surfschüler ausgeteilt werden. Dadurch haben unsere Gäste die Möglichkeit bereits während Ihres Surfkurses ein Statement zu uns und unseren Leistungen abzugeben.
Das gibt uns und den Gästen die Chance, kleine Unpässlichkeiten sofort auszugleichen und am richtigen Hebel anzusetzen.
Denn so verschieden wie wir Menschen sind, so unterschiedlich sind auch unsere Bedürfnisse und Erwartungen.
Die Feedbacks der letzten Monate, sowie die Buchungszahlen und die immer wiederkehrenden zufriedenen Kunden beweisen, dass wir mit diesem Verfahren genau richtig liegen.
Dabei bedanken wir uns für jede konstruktive Kritik, denn sie gibt uns die Möglichkeit noch besser zu werden.
Unter http://www.otro-modo-surfschool.de findet Ihr oben rechts am Holzbilderrahmen den Link zu unserem Gästebuch mit älteren Feedbacks aus dem Gästebuch in unserem Büro.

Unser Facebook Profil http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=662578396&ref=ts
mit vielen aktuellen Urlaubsbildern, netten Kritiken und ernstgemeinten Verbesserungsvorschlägen zeigt uns täglich, dass unsere Leistungen erfüllt und wir und unser Service geschätzt werden.
Aktuelles und Vergangenes aus unserem Surfcamp könnt Ihr noch mal unter http://www.fuerteventura-surfblog.de/ nachlesen.
Sowohl bei Facebook, als auch in unserem Blog haben unsere Gäste die Möglichkeit uns eine kleine Nachricht oder ein paar schöne Bildchen zu hinterlassen.

Weitere aktuelle Bilder zu unseren Surfkursen findet Ihr unter http://www.flickr.com/photos/wellenreiten-surfcamp-fuerteventura-otro-modo/

Auf Fuerteventura haben wir uns einen guten Ruf erarbeitet, der auch eine Zusammenarbeit mit den Behörden hier vor Ort und den anderen Surfschulen einschließt.
Unsere oberste Prämisse gilt dabei der Sicherheit unserer Schüler. Wir möchten, dass alle- ob Anfänger oder Fortgeschrittene - den Spaß am Wellenreiten entdecken und dass unsere Gäste zufrieden und glücklich wieder abreisen.
Dafür sorgt ein Team von internationalen, erfahrenen und lizensierten Surflehrern und ein gut organisiertes Office, welches sich freundlich und kompetent auf Eure Emails, Wünsche und Anrufe einstellt.

Wir möchten, dass sich bei uns jeder ernst genommen und gut betreut fühlt und freuen uns auch weiterhin über jede Anfrage, Kritik und sachliche Äusserung, die in Zusammenhang mit uns und unseren Leistungen steht.

Bis ganz bald in den Wellen Ihr Lieben

Aloha
Tine

OTRO MODO SURFSCHOOL